Niniejsza książka jest to kompletny poradnik, który przedstawia problemy i bariery związane z poznawaniem nowych ludzi oraz jak sobie z tym poradzić. Przedstawia praktyczne przykłady, co należy robić żeby zniwelować bariery w komunikowaniu, co robić aby poprawić komunikacje z innymi osobami. Opisuje podstawowe problemy w komunikacji biznesowej, jak rozwiązywać nieporozumienia w związku. Przedstawia sposoby na wyjaśnianie wszelkiego rodzaju nieporozumień, czy to w życiu prywatnym, czy zawodowym.