muve.pl

Jak złożyć zamówienie

Kiedy zdecydowałeś się jakie produkty chcesz zakupić w naszym sklepie, pozostało już tylko kilka prostych kroków, aby złożyć zamówienie:

Dodaj produkt do koszyka:

Możesz skorzystać z przycisku "kup" na karcie produktu, lub też kliknij w ikonkę koszyka, która znajduje się na mini karcie produktu na stronie głównej, lub stronach kategorii. Dodanie produktu do koszyka zostanie potwierdzone informacją w górnej części ekranu.

Zakończ zakupy:

Jeżeli wszystkie wybrane przez Ciebie produkty znajdują się w koszyku i decydujesz się zakończyć zakupy, kliknij przycisk „do kasy” w oknie koszyka. Jeżeli chcesz zmienić bądź sprawdzić zawartość koszyka, kliknij w pole Twój Koszyk, aby zostać przeniesiony do podstrony z jego zawartością.

Gdy wszystkie zmiany zostaną przez Ciebie wprowadzone i jesteś gotów zakończyć zakupy, kliknij przycisk „Zakończ zakupy”. Dokończenie zakupów to trzy proste kroki, na które wystarczy kilka minut,

Dane do wysyłki (Krok 1)

Jeżeli nie logowałeś się wcześniej, podaj swój login i hasło.

Jeżeli logowałeś się przed zakończeniem zakupów, zostaniesz automatycznie przeniesiony do strony z danymi adresowymi, na które zostanie wysłana Twoja przesyłka.

Jeżeli chcesz zmienić adres wysyłki kliknij przycisk: „inny adres dostawy”. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę zaznacz „chcę otrzymać fakturę” i wypełnij formularz (system zapamięta dane do faktury, które wprowadzasz za pierwszym razem. Każdorazowo możesz zmienić te dane zarówno podczas składania zamówienia, jak i w zakładce "Moje Konto" - edycja profilu). Po dokonaniu tych czynności kliknij przycisk „Dalej”

Dostawa i płatności (Krok 2)

Wybierz jeden z zaproponowanych sposobów dostawy i płatności. Jeżeli wybierzesz płatność z góry, wybierz także sposób płatności i bank, poprzez który chcesz dokonać wpłaty. Szczegółowe informacje na temat systemu płatności dostępne są w zakładce „płatności". Po dokonaniu tej czynności kliknij przycisk „Dalej”

W przypadku zakupu produktu oferowanego drogą cyfrową jedynym sposobem płatności jest przedpłata (przelewem lub kartą kredytową).

Podsumowanie (Krok 3)

W podsumowaniu podane zostaną wszystkie elementy Twojego zamówienia:

1. Wybrane produkty
2. Ilość poszczególnych produktów
3. Ceny produktów
4. Wybrany rodzaj przesyłki
5. Całkowitą wartość zamówienia
6. Adres na który dostarczymy zamówienie
7. Dane do faktury (o ile chcesz ją otrzymać)
8. Sposób płatności

W tym momencie możesz zmienić jeszcze wszystkie podane powyżej elementy zamówienia, oraz dołączyć Uwagi do Twojego zamówienia, które zostaną przekazane administratorowi sklepu.

Jeżeli uważasz, że wszystkie dane są prawidłowe, kliknij przycisk „Zamów”

W zależności od wybranego rodzaju płatności zostaniesz przekierowany na stronę banku, który wybrałeś wcześniej. Po dokonaniu płatności zamówienie zostanie automatycznie potwierdzone i skierowane do realizacji. Jeżeli wybierałeś płatność przy odbiorze - potwierdź zamówienie. Możesz tego dokonać w zakładce "Moje Konto -> Historia zakupów", lub klikając w link w mailu, który otrzymasz po złożeniu zamówienia. Tą samą drogą możesz anulować swoje zamówienie, jeżeli zmieniłeś zdanie i nie chcesz otrzymać swojego zamówienia. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w terminie 7 dni od jego złożenia, zostanie ono automatycznie anulowane.

W każdym momencie możesz sprawdzić stan swojego zamówienia w panelu "Moje Konto” w zakładce Historia zakupów. Dokładny opis poszczególnych statusów zamówienia możesz znaleźć w zakładce statusy zamówień.

Dystrybucja Cyfrowa

Proces składania zamówienia na gry dostępnej drogą elektroniczną przebiega tak samo, jak zamówienia na produkt pudełkowy.

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia do Klienta zostanie wysłana droga mailową informacja o realizacji zamówienia wraz z kluczami aktywacyjnymi wymaganymi do instalacji gry oraz linkiem do pobrania Muve Downloadera. Jeżeli Muve Downloader był wcześniej pobrany, jego ponowne pobranie i instalacja nie będą wymagane.

Muve Downloader, to oprogramowanie umożliwiające bezpieczne pobranie zakupionych gier. Po każdorazowym zakupie lista gier dostępnych do pobrania z Muve Downloadera zostanie automatycznie odświeżona.

Z poziomu Muve Downloadera Klient może pobrać oraz zainstalować i uruchomić grę (opcjonalnie).