Protokół dyplomatyczny, etykieta i zasady savoir-vivre’u / Joanna Modrzyńska

Książka jest przewodnikiem po zasadach dobrych manier i savoir-vivre’u. Autorka w przystępny sposób opisuje zagadnienia z zakresu protokołu dyplomatycznego i etykiety, a także omawia reguły obowiązujące w sytuacjach codziennych. Informacje teoretyczne wzbogacono rysunkami oraz praktycznymi przykładami.

W kolejnym już wydaniu publikacji uwzględniono zmiany we współczesnej etykiecie, będące następstwem nowych sposobów i narzędzi komunikacji, nowych sposobów przemieszczania się oraz różnic międzykulturowych, a także zmiany wprowadzone ustawą z 21.01.2021 r. o służbie zagranicznej.

W opracowaniu przybliżono najbardziej istotne tematy z zakresu protokołu dyplomatycznego, etykiety oraz reguł savoir-vivre’u, w tym m.in.:
• podstawowe pojęcia stosowane w dyplomacji;
• zasadę precedencji i jej następstwa;
• przygotowanie wizyt na wysokim szczeblu oraz negocjowanie i podpisanie porozumień międzynarodowych;
• podstawy organizacji uroczystości i ceremonii oficjalnych;
• protokół dyplomatyczny w organizacjach międzynarodowych (ONZ, NATO, Unii Europejskiej, Radzie Europy);
• zasady korespondencji dyplomatycznej i oficjalnej oraz netykiety;
• reguły organizacji przyjęć oraz spotkań towarzyskich i etykietę w biznesie.

 Publikacja jest przeznaczona dla pracowników szeroko pojętej administracji publicznej, dyplomatów oraz przedstawicieli świata biznesu. Zainteresuje również studentów stosunków międzynarodowych, zarządzania, turystyki i hotelarstwa.

Wykaz skrótów 9
O autorce 11
Przedmowa 13
CZĘŚĆ PIERWSZA
PROTOKÓŁ DYPLOMATYCZNYb– HISTORIAbIbWSPÓŁCZESNOŚĆ
Rozdział 1
Geneza, ewolucja ibpodstawowe pojęcia 19
Dyplomacja i protokół dyplomatyczny – ewolucja 19
Znaczenie kongresu wiedeńskiego dla współczesnego protokołu dyplomatycznego 26
Umowy międzynarodowe regulujące stosunki dyplomatyczne i konsularne 29
Podstawowe pojęcia 32
Podstawowe instytucje 37
Funkcje dyplomatyczne i konsularne w praktyce 44
Rozdział 2
Protokół dyplomatyczny wbdziałalnościbwewnętrznych ibzewnętrznych
organów państwa 51
Głowa państwa 52
Premier i rząd 54
Parlament 54
Ministerstwo Spraw Zagranicznych 56
Wybrane organy zewnętrzne państwa w stosunkach międzynarodowych 63
Mianowanie i odwołanie ambasadora oraz członków korpusu dyplomatycznego
i konsularnego 66
Przywileje i immunitety dyplomatyczne i konsularne 75
Korpus dyplomatyczny i konsularny 76
Rozdział 3
Zasada precedencji, pierwszeństwabibstarszeństwa
orazbichbcelbibnastępstwabstosowania 79
Zasady precedencji, pierwszeństwa i starszeństwa a cel ich stosowania 80
Zasada precedencji i jej stosowanie w Polsce 82
Stosowanie zasady precedencji, pierwszeństwa i starszeństwa w praktyce
dyplomatycznej 89
Zasada precedencji a tytulatura oficjalna 91
Rozdział 4
Zastosowanie reguł protokołu dyplomatycznego w praktyce 95
Wizyty oficjalne i na wysokim szczeblu 95
Konferencje i spotkania międzynarodowe 97
Negocjacje i uroczystości podpisania oficjalnych porozumień i umów biznesowych 101
Kolejność przemawiania 104
Języki dyplomacji 104
Tłumacze – ich rola i rodzaje 107
Protokół flagowy i wykorzystanie godła państwowego 109
Rozdział 5
Wybrane uroczystości ibceremonieboficjalne 123
Ceremonie z udziałem głowy państwa 124
Uroczystości i ceremonie, w których uczestniczą najważniejsze osoby w państwie 125
Ceremonie wręczania orderów i nominacji 127
Żałoba narodowa a pogrzeb państwowy 128
Rozdział 6
Relacje zbmediami 133
Konferencje prasowe 133
Budowanie wizerunku w mediach społecznościowych 134
Organizacja spotkania z mediami 135
Rozdział 7
Protokół dyplomatyczny wborganizacjach międzynarodowych 137
Organizacja Narodów Zjednoczonych 138
Rada Europy 142
NATO 143
Unia Europejska 144
Rozdział 8
Korespondencja dyplomatyczna, oficjalna i biznesowa 161
Podstawowe zasady korespondencji oficjalnej 162
Rodzaje pism dyplomatycznych 163
Wykorzystanie narzędzi elektronicznych w komunikacji i zasady netykiety 166
CZĘŚĆ DRUGA
ETYKIETA I SAVOIR-VIVRE
Rozdział 9
Oficjalne przyjęcia oraz spotkania dyplomatyczne i towarzyskie 175
Rodzaje spotkań, przyjęć i bankietów 175
Sposoby planowania i zapraszania na spotkania różnego typu 179
Rozsadzenie przy stole 182
Przygotowywanie stołów i nakryć 187
Kolejność spożywania oraz dobór dań i napojów 191
Rodzaje dań i sposoby ich jedzenia 195
Zachowanie podczas spotkań towarzyskich 206
Spotkania poza domem 210
Charakterystyczne sztućce i tzw. dania trudne 217
Napoje – dobór i sposób podania 232
Rozdział 10
Dobre maniery wbsytuacjach codziennych 239
Powitania i pożegnania 239
Przedstawianie sobie osób 241
Przemieszczanie się 242
Rozmowy telefoniczne 243
Wręczanie kwiatów, prezentów i upominków 244
Rozdział 11
Dress code 247
Zasady ogólne 247
Rodzaje strojów i dodatki 249
Przydatne wskazówki i najczęściej popełniane błędy 254
Rozdział 12
Etykieta wbbiznesie 257
Oficjalne spotkania biznesowe i poprawne używanie wizytówek 257
Służbowe lunche i obiady 259
Rozdział 13
Różnice międzykulturowe 263
Różnice międzykulturowe – wybrane aspekty 263
Różnice kulturowe na przykładzie wybranych krajów 267
Australia 267
Belgia 268
Brazylia 269
Chiny 271
Francja 275
Indie 276
Japonia 278
Niemcy 280
Rosja 282
Stany Zjednoczone 283
Szwajcaria 285
Szwecja 286
Włochy 287
Literatura przedmiotu 289
Literatura źródłowa 291
Indeks 293