Działalność w zakresie ochrony zdrowia narażona jest na wiele
zagrożeń związanych nie tylko ze sferą medyczną, ale też
ekonomiczną czy techniczno-informatyczną. Rozwiązanie problemów
połączone z reakcją na pojawiające się zagrożenia, czyli
skuteczne zarządzanie ryzykiem, stało się ważnym obszarem
aktywności współczesnych menedżerów w instytucjach ochrony
zdrowia. Brak działań minimalizujących to ryzyko prowadzi do
utraty ciągłości funkcjonowania podmiotu lub konieczności
ograniczania zakresu świadczonych usług a nawet czasowego
zawieszenia działalności leczniczej. Książka omawia
teoretyczne i praktyczne aspekty
zarządzania ryzykiem w placówkach ochrony zdrowia, definiuje
najbardziej charakterystyczne jego obszary (m.in. ryzyko
zdrowotne, cybernetyczne, związane z ochroną danych osobowych) i
szczegółowo wyjaśnia, na czym polegają działania
zaradcze. Publikacja omawia także ogólne wytyczne systemu
kontroli zarządczej oraz uregulowania normy ISO 31000:2018,
będącej zbiorem założeń ramowych, procesów i zasad, których
należy przestrzegać przy opracowywaniu i wdrażaniu procesu oceny
ryzyka w każdej organizacji.
Opracowanie zostało wzbogacone o przykładowy rejestr ryzyka
i opis procesu przygotowywania raportu z realizacji celów,
zadań oraz ryzyka w ramach kontroli zarządczej pochodzący z
systemu wspierającego zarządzanie procesami, a także o wiele
rysunków i tabel, które pozwolą lepiej zrozumieć omawiane
zagadnienia i pokonać ewentualne trudności.
Adresaci:
Publikacja przeznaczona jest dla menedżerów instytucji opieki
zdrowotnej, a także ekonomistów, finansistów i agencji rządowych.
Zainteresuje również pracowników naukowych oraz studentów
kierunków medycznych i zarządzania publicznego.