Budowanie marki miasta - koncepcje, warunki, modele / Ewa Glińska

Publikacja jest nowatorską próbą wypracowania teoretycznych podstaw koncepcji marki terytorialnej w polskiej literaturze przedmiotu, jak również praktycznym poradnikiem dla samorządów miejskich w zakresie ukazania podstaw strategii budowy pożądanego wizerunku miasta wokół zidentyfikowanych wyróżników jego tożsamości.

W monografii autorka wyjaśnia prawidłowości dotyczące wyboru wyróżników tożsamości miejskiej wykorzystywanych przez samorządy terytorialne w procesie zarządzania marką podległych im jednostek terytorialnych, wskazuje też rekomendacje co do usprawnień i wprowadzania innowacji w tym zakresie funkcjonowania samorządów miast.

Książka powinna zainteresować osoby zajmujące się tworzeniem koncepcji marketingu miasta, a w szczególności zarządzaniem marką miejską, którym pomoże w:
- opracowaniu teoretycznych podstaw strategii budowy wizerunku miasta wokół zidentyfikowanych wyróżników jego tożsamości,
- wyborze metod i narzędzi identyfikacji wyróżników tożsamości danego miasta, które stanowią o przewadze konkurencyjnej w porównaniu do innych ośrodków,
- identyfikacji uwarunkowań wyboru wyróżników tożsamości miasta wykorzystywanych w zarządzaniu wizerunkiem terytorialnym na poziomie lokalnym,
- określeniu luk występujących między faktycznym kapitałem tożsamościowym miast a elementami tego kapitału wykorzystywanymi w obecnym zarządzaniu wizerunkiem miast przez władze samorządowe.

Książka jest przeznaczona głównie dla burmistrzów, prezydentów miast i pracowników samorządów zajmujących się działalnością promocyjną samorządów. Powinna też zainteresować studentów w trakcie realizacji zajęć z marketingu miejsca lub przygotowywania prac dyplomowych z tego zakresu.


Wstęp 7
Rozdział 1. Ewolucja koncepcji marki w głównym nurcie brandingu 21 1.1. Teoretyczne ujęcia marki 21 1.2. Tożsamość a wizerunek marki 39 1.3. Rozwój idei brandingu 68
Rozdział 2. Branding w ujęciu terytorialnym 79 2.1. Geneza i specyfika brandingu miejsca 79 2.2. Od tożsamości miejsca do wizerunku jego marki 98 2.3. Pozycjonowanie marki terytorialnej 106 2.4. Marka i branding miasta 114
Rozdział 3. Komponenty strategicznego zarządzania marką miasta 132 3.1. Strategiczne modele brandingu miejsca 132 3.1.1. Modele brandingu destynacji turystycznych 134 3.1.2. Modele brandingu miast v156 3.1.3. Holistyczny model zarządzania marką miejsca według S. Hanny i J. Rowley 175 3.2. Rola interesariuszy w brandingu miasta 184 3.3. Funkcjonalny versus reprezentacyjny wymiar marki miasta 202
Rozdział 4. Elementy brandingu miast wykorzystywane w procesie budowania ich pożądanego wizerunku 218 4.1. Koncepcja badań własnych 218 4.2. Klasyfikacja samorządów miejskich ze względu na poziom wdrożenia elementów strategicznego brandingu miasta 228 4.3. Atrybuty miast wykorzystywane w procesie kreowania ich pożądanego wizerunku/budowania marki 254 4.4. Pożądane cechy osobowości marki miasta w opinii menedżerów do spraw promocji w urzędach miejskich 285
Zakończenie 303
Bibliografia 313
Bibliografia uzupełniająca do tabel i rysunków 335
Spis rysunków 343
Spis tabel 345
Załącznik nr 1. Lista samorządów miejskich zakwalifi kowanych do poszczególnych klastrów wyodrębnionych ze względu na stopień wdrożenia orientacji brandingowej 349
Załącznik nr 2. Zależności pomiędzy zmiennymi: "stopień akceptacji przez respondentów twierdzeń dotyczących postrzegania miasta" i "przynależność miasta do klastra" 351