Zarządzanie wiedzą w ochronie zdrowia z wykorzystaniem wybranych rozwiązań ICT / Tomasz Adam Karkowski, Karol Korczak

W publikacji omówiono problematykę zarządzania wiedzą w ochronie zdrowia ze szczególnym uwzględnieniem kontekstu zastosowań technologii informacyjno-komunikacyjnych (ang. Information and Communication Technologies - ICT). Rozwiązania ICT są bardzo ważnym elementem współczesnych koncepcji zarządzania wiedzą, ułatwiają dostęp do informacji, pozwalają na sprawniejsze ich przetwarzanie, a w konsekwencji na podejmowanie trafniejszych decyzji.

Wykaz skrótów 9
Wstęp 19
Część pierwsza Teoretyczne i formalnoprawne aspekty zarządzania wiedzą w ochronie zdrowia 23
Rozdział 1 Zarządzanie wiedzą - podstawowe definicje i pojęcia 25 1.1. Piramida wiedzy 25 1.2. Zarządzanie wiedzą 29 1.3. Podział wiedzy 33 1.4. Rodzaje wiedzy 38 1.5. Gospodarka oparta na wiedzy 39 1.6. Organizacje uczące się 45
Rozdział 2 Specyfika wiedzy w ochronie zdrowia 50 2.1. Opieka zdrowotna jako usługi wiedzochłonne 50 2.2. Specyfika wiedzy w ochronie zdrowia 52 2.3. Rodzaje wiedzy 56 2.4. Wiedza kierownika i zarządu podmiotu leczniczego 62 2.5. Organizacje uczące się w ochronie zdrowia 65
Rozdział 3 Aspekty formalnoprawne aktualnej wiedzy medycznej 67 3.1. Metody postępowania zgodnie z aktualną wiedzą medyczną 67 3.2. Wyrażanie zgody przez pacjenta na zastosowanie określonej metody leczniczej 72 3.3. Aktualna wiedza medyczna (art. 6 u.p.p.) 74 3.4. Aktualna wiedza medyczna w zawodach medycznych 79 3.4.1. Aktualna wiedza medyczna w zawodach lekarza, lekarza dentysty, pielęgniarki i położnej 79 3.4.2. Aktualna wiedza medyczna w innych zawodach medycznych 80 3.5. Obowiązek doskonalenia zawodowego personelu medycznego 81 3.5.1. Doskonalenie zawodowe - lekarze i lekarze dentyści 81 3.5.2. Doskonalenie zawodowe - pielęgniarki i położne 88 3.5.2.1. Rozszerzenie kompetencji pielęgniarek i położnych - recepty 92 3.5.2.2. Staż pielęgniarek i położnych 100 3.5.3. Doskonalenie zawodowe - inne zawody medyczne 101 3.6. Obowiązek udzielania świadczeń zdrowotnych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną 105 3.7. Prawo do dodatkowej opinii 109
Rozdział 4 Potrzeba oraz wybrane sposoby dzielenia się wiedzą 117 4.1. Coaching 117 4.2. Współpraca na odległość 128 4.3. Platforma e-learningowa jako element zarządzania wiedzą 132 4.4. Studium przypadku 136 4.5. Studia pomostowe dla pielęgniarek 141 4.6. Akademia NFZ 142
Część druga Rola ICT w zarządzaniu wiedzą w ochronie zdrowia 145
Rozdział 5 Technologiczne aspekty zarządzania wiedzą w ochronie zdrowia 147 5.1. Od danych, poprzez informacje, do wiedzy i mądrości 147 5.2. Zasoby elektroniczne 153 5.2.1. Bazy i hurtownie danych 153 5.2.1.1. Bazy danych 153 5.2.1.2. Bazy wiedzy 156 5.2.1.3. Hurtownie danych 157 5.2.1.4. Inne bazy 162 5.2.2. Operacje wykonywane na danych 163 5.2.2.1. Przetwarzanie danych 163 5.2.2.2.Wielowymiarowa analiza danych 164 5.2.2.3. Eksploracja danych 165 5.2.3. Elektroniczna dokumentacja medyczna 168 5.2.3.1. Definicja i pojęcia pokrewne 169 5.2.3.2. Ramy prawne i standardy 172 5.2.3.3. Rejestracja zbiorów danych 175 5.2.3.4. Ochrona oraz bezpieczeństwo danych 175 5.2.3.5. Uprawnieni do dokumentacji medycznej 178 5.3. ICT jako ogniwo procesu zarządzania wiedzą 181 5.3.1. Rozpiętość definicyjna ICT 182 5.3.2. Infrastruktura teleinformatyczna 185 5.3.3. Systemy wspierające procesy zarządzania 187 5.3.4. Narzędzia i systemy zarządzania wiedzą 191
Rozdział 6 Wybrane rozwiązania ICT wspomagające zarządzanie wiedzą w ochronie zdrowia 194 6.1. Rozwiązania kompleksowe 194 6.1.1. Część administracyjna 195 6.1.2. Część medyczna 198 6.1.3. Wyższy poziom integracji 200 6.2. Systemy doradcze 203 6.2.1. Systemy wspomagania decyzji 203 6.2.2. Systemy ekspertowe 208 6.2.3. Business Intelligence 211 6.3. Informacja dla kierownictwa 214 6.3.1. Przykładowe obszary zastosowań 215 6.3.2. Wizualizacja 217 6.4. Relacje z pacjentami 220 6.4.1. PRM 220 6.4.2. Monitoring 223 6.5. Zarządzanie treścią 225 6.6. E-nauczanie 227 6.6.1. Internetowe platformy edukacyjne 227 6.6.2. Wirtualni pacjenci 228 6.7. Wspólnoty wiedzy 230 6.8. Gry dla zdrowia 231 6.9. Inne rozwiązania 236 6.10.Kierunki rozwoju 238
Rozdział 7 Wyzwania i nierozwiązane kwestie 241 7.1. Regulacje formalnoprawne 242 7.2. Finansowanie ICT 243 7.3. Integracja oraz interoperacyjność 246 7.4. Bezpieczeństwo oraz niezawodność 247 7.5. Nadmiar informacji oraz nasycenie ICT 249 7.6. Dzielenie się wiedzą 250
Zakończenie 253
Akty prawne 257
Bibliografia 259
Spis tabel 275
Spis rysunków 277