Cyfrowy HR. Organizacja w warunkach transformacji technologicznej / Małgorzata Sidor-Rządkowska, Łukasz Sienkiewicz

Publikacja jest pierwszą na rynku pozycją opisującą kompleksowo zagadnienia związane z cyfryzacją HR. Autorzy szczegółowo omawiają poszczególne aspekty procesu wdrażania rozwiązań cyfrowych, a także podkreślają kluczową rolę, jaką dział HR odgrywa w kształtowaniu nowej cyfrowej kultury organizacyjnej w firmie.

W monografii omówiono zagadnienia takie jak m.in.:

• nowe role HR w procesie digitalizacji firmy,
• cyfrowe zarządzanie danymi personalnymi,
• analityka predykcyjna i algorytmy w HR,
• wpływ kluczowych technologii na zmiany w obszarze pracy.

Autorzy poruszają także etyczny aspekt transformacji cyfrowej, wskazując przykładowe dylematy związane z ochroną i wykorzystaniem danych osobowych, przejrzystością procesów czy dobrostanem pracowników.

Dzięki lekturze książki Czytelnik dowie się:

• w jaki sposób należy zaplanować wdrożenie optymalnych rozwiązań w zakresie cyfrowego HR-u,
• które technologie będą w przyszłości oddziaływać w największym stopniu na obszar pracy oraz HR,
• czy zmiany technologiczne będą powodowały postępującą redukcję stanowisk pracy,
• czy w przyszłości pracownicy będą zarządzani przez sztuczną inteligencję.

Ważnym elementem treści książki są przytaczane przez autorów wyniki i wnioski płynące z najnowszych badań nad cyfryzacją HR, a także przykłady wdrożenia rozwiązań cyfrowych przez konkretne firmy oraz ich działy personalne.

Książka jest przeznaczona dla menedżerów HR oraz pracowników działów personalnych.. Będzie też cennym źródłem wiedzy dla pracowników naukowych i studentów kierunków związanych z HR, zarządzaniem, czy informatyką.

„Publikacja  wpisuje się w rosnącą potrzebę merytorycznej dyskusji jak digitalizować HR, wobec wyzwań zmianującej się gospodarki i świata. W książce przedstawiano szeroki zakres narzędzi cyfrowych w HR, zjawisk towarzyszących cyfryzacji pracy i realizacji procesu HR. Autorzy ukazują szerokie możliwości cyfryzacji HR, naświetlają też jej „ciemną stronę” jak również proponują optymalne metody i narzędzia zarządcze w tym zakresie.”

dr hab. Marzena Fryczyńska, prof. SGH (fragment recenzji)

„Autorzy, zarówno swym doświadczeniem, jak i dorobkiem naukowym są gwarantem dobrej jakości publikacji.  Książka stanowi krok na przód w obszarze cyfryzacji i jej implementacji w polskich organizacjach przy włączeniu służb personalnych. Pozwala ona się zainspirować oraz lepiej zrozumieć istotę problemów i procesów.”

dr hab. Izabela Warwas, prof. UŁ (fragment recenzji)

 O autorach  | str.  9

Wstęp  | str. 11

Rozdział 1. Cyfrowa transformacja jako rzeczywistość współczesnej gospodarki  | str. 15

1.1.   Transformacja cyfrowa globalnej gospodarki  | str. 15

1.2.   Technologie przyszłości czy teraźniejszości? – czyli o tym, co kształtuje obecnie rzeczywistość cyfrową  | str. 19

Rozdział 2. Cyfryzacja w świecie pracy  | str. 28

2.1.   Wpływ kluczowych technologii na zmiany w świecie pracy – technologie w służbie pracy czy zamiast pracy?  | str. 28

2.2.   Cyfryzacja a nowe formy pracy. Czy firmy nadążają za zmianami na rynku pracy?  | str. 38

Rozdział 3. Cyfrowy HR – charakterystyka koncepcji  | str. 44

3.1.   Cyfryzacja HR – ewolucja czy rewolucja podejścia do zarządzania ludźmi?  | str. 44

3.2.   Zakres funkcjonalny cyfrowego HR  | str. 49

3.3.   Etapy rozwoju cyfrowego HR  | str.  55

Rozdział 4. Proces digitalizacji organizacji i HR  | str. 60

4.1.   Dojrzałość czy dojrzewanie cyfrowe?  | str. 60

4.2.   Poziomy digitalizacji organizacji i HR  | str. 62

4.3.   Wdrażanie cyfrowego HR jako proces technologiczny, organizacyjny, społeczny i środowiskowy  | str. 69

Rozdział 5. Funkcja HR w obliczu digitalizacji  | str. 78

5.1.   Zadania działu HR w procesie dojrzewania cyfrowego organizacji    | str.  78

5.2.   Cyfryzacja a tradycyjne funkcje HR-u  | str. 80

5.3.   Nowe role HR w procesie digitalizacji przedsiębiorstwa  | str.  846  

Rozdział 6. Analityka i predykcja: o podejmowaniu decyzji w erze cyfrowego HR  | str. 93

6.1.   Analityka i HR oparty na dowodach  | str. 93

6.2.   Rozwój funkcji predykcyjnych i preskryptywnych: jak analityka wspiera podejmowanie decyzji w HR  | str. 98

Rozdział 7. HR w świecie algorytmów  | str. 106

7.1.   Algorytmiczne zarządzanie zasobami ludzkimi  | str. 106

7.2.   Od wsparcia decyzji do pełnej automatyki. Klasyfikacja systemów algorytmicznych w HR  | str.  110

7.3.   Obszary wykorzystania algorytmów w HR  | str. 112

7.4.   Przyszłość algorytmicznego HR. Czy sztuczna inteligencja będzie zarządzać pracownikami przyszłości?  | str. 117

Rozdział 8. Wyzwania wdrożenia cyfrowego HR  | str. 122

8.1.   Przenikanie się światów, czyli o interaktywności cyfrowego HR  | str. 122

8.2.   Wielki Brat patrzy, czyli słów kilka o wykorzystaniu monitoringu w HR  | str.  128

8.3.   Etyczna strona technologii. Sprawiedliwość czy tyrania sztucznej inteligencji?  | str. 134

8.4.   Cyberbezpieczeństwo w cyfrowym HR  | str. 142

Rozdział 9. Przywództwo w erze rewolucji cyfrowej  | str. 152

9.1.   Przywództwo a zarządzanie. Czy uda się rozstrzygnąć stary spór?  | str. 152

9.2.   VUCA czy BANI? Kilka pytań o istotę współczesnego przywództwa  | str. ....................  154

9.3.   Dyrygent orkiestry symfonicznej czy członek zespołu jazzowego?   | str. 158

9.4.   Jak zarządzać zmianą w świecie ciągłych zmian?  | str. 160

9.5.   Między ślepą nieufnością a ślepym zaufaniem. Umiejętność budowy zaufania jako podstawowa kompetencja przywódcy  | str. 161

Rozdział 10. Zarządzanie zespołem w warunkach pracy zdalnej  | str. ...  164

10.1.   Wyzwania pracy zdalnej   | str. 164

10.2.   Home worker, workationist, slowmad, cyfrowy nomada – rodzaje zdalnych pracowników  | str. 169

10.3.   Modele zarządzania zespołami pracującymi w trybie zdalnym i hybrydowym  | str. 170

10.4.   Komunikacja jako podstawa zdalnej pracy  | str. 176

Rozdział 11. Praca hybrydowa jako codzienność ery gospodarki cyfrowej  | str. 180

11.1.   Hybrydowość w teorii i praktyce zarządzania   | str. 180

11.2.   Hybryda, ale jaka? Organizacja pracy hybrydowej jako wyzwanie dla działów HR   | str.  184 

11.3.   Analityczny Albert, Współpracująca Klara, Wielozadaniowy Wiktor a oczekiwania dotyczące pracy hybrydowej    | str. 187

Rozdział 12. Pracownik w erze rewolucji cyfrowej    | str.  190

12.1.   Kompetencje cyfrowe – must have współczesnego  pracownika    | str.  190

12.2.   Profil kompetencyjny zdalnego pracownika    | str.  192

12.3.   Zagrożenia psychospołeczne w erze cyfrowej    | str. 195

12.4.   Work-life balance czy work-life enrichment?    | str.  197

12.5.   Wellbeing jako odkrycie ostatnich lat    | str.  200

12.6.   Wellbeing a tzw. nowa normalność    | str.  202

Rozdział 13. Kariera zawodowa w świecie cyfrowym    | str.  204

13.1.   Automatyzacja zawodów a kompetencje przyszłości    | str.  204

13.2.   Czas karierowych surferów – krótki przegląd modeli współczesnych karier zawodowych    | str.  209

13.3.   Personal branding – budowanie marki osobistej jako fundament kariery zawodowej    | str.  214

Rozdział 14. Kilka pytań o codzienność pracy w erze cyfrowej    | str.  217

14.1.   Jak uniknąć dekoncentracji? – szkodliwy mit multitaskingu i zasada sterylnego kokpitu    | str.  217

14.2.   Strategia zjedz tę żabę czy metoda kuli śnieżnej?    | str.  220

14.3.   Technika pomodoro czy metoda Tony’ego Schwartza?    | str.  222

14.4.   Praca głęboka – utopia czy konieczność?    | str.  223

14.5.   Jesteś cyfrowym tubylcem czy cyfrowym imigrantem? – krótki test na zakończenie    | str.  225

Studia przypadków    | str.  229

Jak z sukcesem wdrożyć system informatyczny do zarządzania kapitałem ludzkim organizacji?    | str. 231

TEMPURIO – innowacyjny system do zarządzania wynagrodzeniami    | str.  241

Technologie w HR – wsparcie w ocenie i rozwoju kompetencji    | str.  247

Studium przypadku cyfrowego HR-u w Uniwersytecie Medycznym w Łodzi   | str.  250

Organizacyjne i merytoryczne uwarunkowania wdrożenia systemu informatycznego mHR w firmie S.S.A.   | str.  261

Wdrożenie e-learningu w Narodowym Centrum Kultury    | str.  268

Informacje o autorach studiów przypadków    | str.  273

Bibliografia    | str.  275