W publikacji zaprezentowano zagadnienia związane z specyfiką pracy w korporacjach międzynarodowych. Autorzy opisują, jakie czynniki wpływają na powstawanie dobrych relacji zawodowych w zespołach zróżnicowanych kulturowo.
Szczegółowo omówiono m.in. takie zagadnienia jak:
- bariery i korzyści występujące w wielokulturowym środowisku pracy,
- język korporacyjny i wielojęzyczność,
- uczenie się i samorozwój,
- kapitał psychologiczny a współpraca zawodowa z obcokrajowcami,
- zarządzanie ekspatriantami.
Przedstawiono również wyniki autorskiego projektu badawczego ukazującego współpracę zawodową w filiach zagranicznych korporacji wielonarodowych obecnych na polskim rynku.
Książka jest przeznaczona dla menedżerów oraz specjalistów i pracowników działów HR w przedsiębiorstwach międzynarodowych. Zainteresuje także pracowników naukowych kierunków związanych z zarządzaniem.
O autorach 9
Wprowadzenie 11
Rozdział 1. Relacje zawodowe z obcokrajowcami w wielokulturowym środowisku pracy 19 Małgorzata Rozkwitalska 1.1. Wielokulturowe środowisko pracy korporacji wielonarodowych - główne wyzwania 19 1.2. Rodzaje relacji zawodowych z obcokrajowcami - interakcje międzykulturowe 26 1.3. Kontekst organizacyjny a relacje zawodowe z obcokrajowcami 32
Rozdział 2. Paradygmaty interakcji międzykulturowych w organizacjach - perspektywy klasyczne i alternatywne 43 Łukasz Sułkowski 2.1. Interdyscyplinarność dyskursu organizacyjnego dotyczącego interakcji międzykulturowych 44 2.2. Paradygmaty interakcji międzykulturowych 47 2.3. Perspektywy badań interakcji międzykulturowych - nurt pozytywny i behawioralny 50
Rozdział 3. Bariery i korzyści w wielokulturowym środowisku pracy 59 Małgorzata Rozkwitalska 3.1. Bariery w wielokulturowym środowisku pracy 60 3.2. Korzyści w wielokulturowym środowisku pracy 63 3.3. Wymagania zawodowe, zasoby i ocena poznawcza a efekty współpracy w wielokulturowym środowisku 68
Rozdział 4. Język korporacyjny a komunikacja w wielokulturowym środowisku pracy 75 Michał Chmielecki 4.1. Znaczenie komunikacji międzykulturowej i bariery komunikacji 75 4.2. Wielojęzyczność w korporacji, język korporacyjny 83 4.3. Wielojęzyczność, język korporacyjny a funkcjonowanie w wielokulturowym środowisku pracy 88
Rozdział 5. Kapitał społeczny organizacji wielokulturowych 95 Łukasz Sułkowski 5.1. Kapitał społeczny 95 5.2. Składniki kapitału społecznego 99 5.3. Zaufanie, integracja społeczna a różnice kulturowe 103 5.4. Ograniczenia rozwoju kapitału społecznego 105 5.5. Kapitał społeczny w wielokulturowym środowisku pracy 108
Rozdział 6. Uczenie się i samorozwój w wielokulturowym środowisku pracy 117 Sylwia Przytuła 6.1. Różnorodność kulturowa w miejscu pracy 117 6.2. Uczenie się i dzielenie wiedzą w wielokulturowym środowisku pracy 119 6.3. W kierunku pozytywnego samorozwoju 122 6.4. Wzajemna percepcja członków zespołu wielokulturowego 125
Rozdział 7. Doświadczenie międzynarodowe i kompetencje a współpraca zawodowa z obcokrajowcami 133 Michał Chmielecki 7.1. Kompetencje międzykulturowe a współpraca z obcokrajowcami 133 7.2. Znaczenie doświadczenia międzynarodowego 137 7.3. Typy międzynarodowych doświadczeń zawodowych 139 7.4. Doświadczenia praktyczne a rozwój kompetencji międzykulturowych wśród liderów 142
Rozdział 8. Kapitał psychologiczny a współpraca zawodowa z obcokrajowcami. 149 Beata A. Basińska 8.1. Kapitał psychologiczny - istota i komponenty 149 8.2. Kapitał psychologiczny a kompetencje społeczne i zawodowe w wielokulturowym środowisku pracy 152 8.3. Kapitał psychologiczny a relacje zawodowe z obcokrajowcami - wyniki badania jakościowego 157
Rozdział 9. Ekspatriant w wielokulturowym środowisku pracy 163 Sylwia Przytuła 9.1. Trendy i wyzwania w zarządzaniu ekspatriantami 163 9.2. Role ekspatriantów w zespołach wielokulturowych 167 9.3. Kwalifikacje ekspatriantów w zależności od odgrywanej przez nich roli 172 9.4. Współpraca ekspatriantów i lokalnej kadry w zespołach wielokulturowych 177
Rozdział 10. Suplement 187 10.1. Opis projektu badawczego 187 Małgorzata Rozkwitalska 10.2. Studium przypadku A 196 Małgorzata Rozkwitalska 10.3. Studium przypadku B 198 Małgorzata Rozkwitalska 10.4. Studium przypadku C 200 Łukasz Sułkowski 10.5. Studium przypadku D 202 Michał Chmielecki 10.6. Studium przypadku E 204 Sylwia Przytuła
Indeks 207