Współcześni przywódcy wiedzą, że nie są w stanie wiele zdziałać bez skutecznych podwładnych. Servant leadership pozwala na wydobycie drzemiącej w pracownikach wiedzy, doświadczenia i motywacji oraz na ukierunkowanie tej siły na osiąganie wyników.
W wielu sektorach biznesu i organizacjach non-profit odchodzi się od tradycyjnych autokratycznych i hierarchicznych modeli przywództwa na rzecz servant leadership (przywództwa służebnego) jako optymalnego sposobu budowania relacji z ludźmi. To nowy model przywództwa, w którym lider jest przede wszystkim wsparciem dla swego otoczenia, zajmuje się usuwaniem barier, mobilizuje swoich ludzi i pomaga im osiągać cele. Wiele spośród firm nominowanych przez magazyn „Fortune” do rankingu „100 Najlepszych Pracodawców” uczyniło go integralną częścią własnej kultury korporacyjnej.
Koncepcja ta polega na odwróceniu tradycyjnej piramidy przywództwa do góry nogami, co umiejscawia liderów na samym dole, tak aby mogli służyć swoim pracownikom, znajdującym się na szczycie piramidy. Takie podejście wykracza poza hierarchiczną relację – zarówno lider, jak i członkowie zespołu są na tym samym poziomie. Lider poprzez wspieranie zespołu dąży do promocji wydajności i wzrostu poziomu satysfakcji członków swojego zespołu. To wspólna praca ramię w ramię, a nie wydawanie rozkazów i egzekwowanie posłuszeństwa. Siła przywódców służebnych nie wynika z ich pozycji. Ludzie podążają za nimi nie dlatego, że się ich boją, lecz dlatego, że ich podziwiają. Zapracowali sobie na prawo bycia przywódcami.
Niniejszy zbiór esejów powstał dzięki zaangażowaniu czterdziestu pięciu ekspertów i praktyków modelu servant leadership — wybitnych ludzi biznesu, autorów bestsellerów i szanowanych liderów takich jak m.in. John C. Maxwell, Patrick Lencioni, Stephen M. R. Covey, Marshall Goldsmith czy Brené Brown — którzy służą radą i oferują narzędzia niezbędne do wdrożenia tego sprawdzonego, choć przez wielu wciąż uznawanego za radykalny, modelu przywództwa.
Zbiór został opracowany przez legendarnego autora literatury biznesowej i pioniera tego modelu zarządzania, Kena Blancharda, oraz od lat współpracującą z nim redaktorkę, Renee Broadwell. Nigdy wcześniej nie wydano tak wszechstronnego i wyczerpującego poradnika o tym, jak stać się lepszym przywódcą, w każdym tego słowa znaczeniu.
***
Jedyna droga do znakomitych relacji i wyników wiedzie przez servant leadership (przywództwo służebne). Chodzi o to, aby zawsze stawiać innych ludzi na pierwszym miejscu.
John Maxwell
Najlepsi podwładni wiedzą, jak być swoimi własnymi przywódcami.
Robert E. Kelley
Okładka
Strona tytułowa
Współautorzy
Strona redakcyjna
Dedykacja
Spis treści
Przedmowa John C. Maxwell
Wprowadzenie. Najpierw służba, potem przywództwo Ken Blanchard i Renee Broadwell
Część I Podstawy przywództwa służebnego
1. Czym jest przywództwo służebne? Ken Blanchard
2. Cechy przywódców służebnych Larry C. Spears
3. Przywództwo służebne to przywództwo świadome Raj Sisodia
4. Przywództwo służebne a zaufanie Stephen M.R. Covey
5. SERVE, czyli jak służą wielcy liderzy Mark Miller
6. Przywództwo służebne. Co to naprawdę znaczy? Mark A. Floyd
7. Przywódcy służebni tworzą fantastyczne miejsca pracy dla wszystkich Michael C. Bush
8. Lider jako pasterz Holly Culhane
9. Ewolucja przywódcy służebnego Simon Sinek
Część II Elementy przywództwa służebnego
10. Pytanie, które powinien zadawać sobie każdy przywódca służebny Marshall Goldsmith
11. W służbie drugiemu człowiekowi. Gdy lider ośmiela się rehumanizować miejsce pracy Brené Brown
12. Przywódcy służebni celebrują sukcesy swoich ludzi Tom Mullins
13. Prawdziwa intencja przywódcy służebnego James Ferrell
14. To, co widzisz, decyduje o tym, jak służysz Chris Hodges
15. Współczucie. Serce przywództwa służebnego Craig Groeschel
16. Od gracza zespołowego do przywódcy służebnego Patrick Lencioni
17. Tożsamość przywódcy służebnego Laurie Beth Jones
18. Cztery strefy świata lidera Henry Cloud
Część III Lekcje przywództwa służebnego
19. W poszukiwaniu własnego głosu James M. Kouzes i Barry Z. Posner
20. Lekcja od ojca. Obmywanie nóg Phyllis Hennecy Hendry
21. Problemem nie jest kałuża Neal Nybo
22. Przywództwo służebne. Pięć lekcji sprawdzonych w boju Jeffrey W. Foley
23. Chrzest przywództwa Erwin Raphael McManus
24. Małe i wielkie rzeczy Jon Gordon
25. Pochwała podwładności Margie Blanchard
Część IV Ikony przywództwa służebnego
26. Jezus. Niezrównany wzór przywódcy służebnego Ken Blanchard i Phil Hodges
27. Andrew Young. Partner Martina Luthera Kinga Jr. w przywództwie służebnym John Hope Bryant
28. Pat Summitt. Stalowy wzrok, służebne serce Tamika Catchings
29. Dallas Willard. Najmądrzejszy człowiek, jakiego spotkałem Tony Baron
30. Henry Blackaby. Przywódca służebny na całe życie Richard Blackaby
31. Frances Hesselbein. Służyć znaczy żyć Jim Dittmar
32. Charlie „Tremendous” Jones. Kazanie, które widać Mark Sanborn
Część V Przywództwo służebne w praktyce
33. Traktuj swoich ludzi jak rodzinę Colleen Barrett
34. Rozwój i praktyka przywództwa służebnego w armii Robin Blanchard
35. Przywództwo to służba Dave Ramsey
36. Służba z perspektywy HR Shirley Bullard
37. Liczy się to, jak traktujesz ludzi James H. Blanchard
38. Jak przywództwo służebne ukształtowało kulturę naszego kościoła Miles McPherson
Część VI Spektakularne transformacje
39. Z płomieni do światłości Art Barter
40. Służ swoim ludziom Cheryl Bachelder
41. Waste Connections. Historia sukcesu przywództwa służebnego Rico Maranto
42. Nie sprawdzaj mojego testu, pomóż mi dostać szóstkę Garry Ridge
Uwagi końcowe. Siła miłości, nie umiłowanie siły Ken Blanchard i Renee Broadwell
Podziękowania
O redaktorach
Dostępne usługi
Dołącz do nas online