Nowoczesna korespondencja biznesowa po niemiecku / Agnieszka Drummer, Richard Boehnke

Język niemiecki

Poziom B2 – C1

Komunikacja, a zwłaszcza korespondencja nie tylko w świecie biznesu, zmieniła się w ostatnich latach diametralnie.

SMS-y, e-maile, komunikatory, profile społecznościowe - Facebook, Google+, Twitter czy globalne sieci kontaktów typu LinkedIn to współczesne metody komunikacji.

Znajdziesz tu liczne przykłady formułowania poprawnych listów biznesowych, e-maili, składania zamówień, rezerwacji czy reklamacji. Słownictwo i zwroty zaczerpnięte są ze współcześnie używanego w biznesie angielskiego, a w ich przyswojeniu pomagają ćwiczenia językowe. Znajdziesz tu spektrum tematów i słownictwa związanego z bankowością, księgowością, zarzadzaniem, handlem międzynarodowym, PR, reklamą i marketingiem, usługami finansowymi.

Dzięki tej publikacji nabierzesz pewności w komunikacji biznesowej z kontrahentami, którzy postrzegać będą Ciebie jako profesjonalnego partnera w rozmowach handlowych.

***

Agnieszka Drummer tłumaczka i lektorka języka niemieckiego, autorka nowatorskiej metody nauczania języków obcych oraz bestsellerowych podręczników. Uczy Polaków języków obcych przez internet.

Richard Boehnke lektor niemieckiego i jednocześnie – biznesmen, pracował m.in. w radzie zakładowej jednej z największych niemieckich firm (Kirch Media), był także dyrektorem firmy zajmującej się produkcją filmów i handlem prawami autorskimi.

Okładka

Strona tytułowa

Strona redakcyjna

Spis treści

Przedsłowie

Wstęp

Listy i e-maile Briefe und E-Mails

Kiedy napisać list, a nie e-mail?

Układ listu

Ogólne zwroty do listów i maili

1. Nawiązywanie kontaktów handlowych / Geschäftsanbahnung

2. Nawiązywanie innych kontaktów / Anbahnung anderer Kontakte

3. Podanie o pracę / Bewerbung

Życiorys / Lebenslauf

4. Zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną / Einladung zum Vorstellungsgespräch

5. Odpowiedzi odmowne / Absagen

6. Wymówienia / Kündigungen

7. Upomnienie / Abmahnung

8. Zapytania ofertowe / Anfragen

9. Oferty / Angebote

10. Zamówienie / Bestellung

11. Odwołanie zamówienia / Widerruf von Bestellung

12. Potwierdzenie zamówienia (lub zlecenia) / Auftragsbestätigung

13. Zawiadomienie o wysyłce / Versandanzeige

14. List dołączony (do przesyłki) / Begleitschreiben

15. Faktury / Rechnungen

16. Monity / Mahnungen

17. Reklamacje / Reklamationen

18. Odpowiedzi tymczasowe / Zwischenbescheide

19. Podziękowania / Dankschreiben

20. Zaproszenia / Einladungen

21. Odmowy / Absagen

22. Przeprosiny / Entschuldigungen

23. Życzenia / Glückwünsche

Życzenia urodzinowe / Glückwünsche zum Geburtstag

Życzenia z okazji jubileuszu pracy w danej firmie / Glückwünsche zum Dienst- oder Firmenjubiläum

24. Rezerwacje hoteli / Hotelbuchungen

25. Komunikacja wewnętrzna / Interne Kommunikation

Narady / Besprechungen

Zamówienia (wewnętrzne) / Bestellungen (Intern)

Dział kadr (aplikacje) / Personalabteilung (Bewerbungen)

Notatka z rozmowy / Gesprächsnotiz

Informacja o nieobecności / Abwesenheitsnotiz

Memo (notatka) / Memo

Okólniki / Rundschreiben

Protokoły / Protokolle

Sprawozdania / Berichte

26. Rozmowy telefoniczne / Telefongespräche

Umawianie się / Terminvereinbarung

27. SMS / Skype / WhatsApp

SMS

Skróty / Abkürzungen

Skype / www.skype.com

WhatsApp / www.whatsapp.com

28. Portale biznesowe / Businessportale

29. Facebook itp.

Facebook / www.facebook.com

Twitter / www.twitter.com

30. Skróty / Abkürzungen