Zarządzanie kosztami podmiotów leczniczych. Rola i zadania pielęgniarek / Monika Raulinajtys-Grzybek

Kalkulacja kosztów i zarządzanie kosztami to jeden z najtrudniejszych, a zarazem najważniejszych problemów polskiej ochrony zdrowia. W publikacji zdefiniowano zadania, jakie współcześnie stawiane są przed pielęgniarkami w tym zakresie, a także ich rolę jako dostawców i odbiorców informacji zarządczej. Na konkretnych przykładach przedstawiono działania, jakie mogą zostać podjęte w oddziale szpitalnym i na bloku operacyjnym w zakresie zarządzania kosztami oraz pokazano best practices dotyczące włączania pielęgniarek oddziałowych w proces zarządzania i płynące stąd korzyści. Doświadczenia polskie, zebrane w ramach empirycznych badań ankietowych i studiów przypadku, zostały przedstawione na tle doświadczeń zagranicznych.

Adresaci:
Publikacja stanowi niezwykle użyteczne narzędzie dla kadry zarządzającej średniego i wyższego szczebla w jednostkach ochrony zdrowia, w tym w szczególności dla pielęgniarek oddziałowych i dyrektorów podmiotów leczniczych. Zainteresuje też pracowników naukowych specjalizujących się w zakresie zarządzania w opiece zdrowotnej i w zakresie ekonomiki zdrowia, a także studentów.



Wstęp 9
Rozdział 1 Znaczenie personelu białego w zarządzaniu podmiotem leczniczym 13
1.1. Zmiany na rynku opieki zdrowotnej i ich wpływ na funkcjonowanie podmiotów leczniczych 13
1.2. Rola informacji kosztowej w procesie zarządzania organizacją 20
1.3. Proces tworzenia informacji kosztowej w rachunku kosztów 25
1.4. Obszary zarządzania kosztami podmiotów leczniczych 29
1.5. Miejsce personelu białego w strukturze organizacyjnej podmiotu leczniczego 40
Rozdział 2 Rola pielęgniarek zarządzających - doświadczenia zagraniczne 45
2.1. Ewolucja roli pielęgniarki zarządzającej - od siostry przełożonej do lidera 45
2.2. Pielęgniarka zarządzająca - dychotomia czy sprzeczność 50
2.3. Podstawowe zadania stawiane przed pielęgniarkami zarządzającymi 56
2.3.1. Zarządzanie opieką pielęgniarską i opieką nad pacjentami 57
2.3.2. Zarządzanie zasobami ludzkimi i materialnymi 60
2.3.3. Rozwój personelu 63
2.3.4. Zapewnienie zgodności ze standardami zawodowymi i istniejącymi przepisami 64
2.3.5. Planowanie 64
2.3.6. Wspieranie wzajemnych relacji wewnątrz jednostki organizacyjnej i całej organizacji 66
Rozdział 3 Rola pielęgniarek w procesie zarządzania kosztami w Polsce - wyniki badań ankietowych 69
3.1. Wprowadzenie 69
3.2. Dostarczanie informacji medycznych do systemu informacyjnego rachunkowości zarządczej 71
3.2.1. Uzupełnianie dokumentacji medycznej 71
3.2.2. Wykorzystanie informacji medycznych 75
3.2.3. Ocena procesu przekazywania informacji medycznych do systemu rachunkowości zarządczej 79
3.3. Pielęgniarki zarządzające jako odbiorcy informacji z systemu rachunkowości zarządczej 82
3.3.1. Ocena procesu otrzymywania informacji z systemu rachunkowości zarządczej 83
3.3.2. Rodzaje informacji kosztowych stosowanych przez pielęgniarki zarządzające 87
3.3.3. Wykorzystanie budżetów przez pielęgniarki zarządzające 92
3.3.4. Ocena roli pielęgniarek zarządzających w ośrodku kosztów 96
Rozdział 4 Wpływ pielęgniarek zarządzających na funkcjonowanie ośrodka kosztów - studia przypadku 101
4.1. Szpital powiatowy 101
4.1.1. Krótka charakterystyka podmiotu leczniczego 101
4.1.2. Miejsce pielęgniarek oddziałowych w strukturze organizacyjnej szpitala 102
4.1.3. Wpływ pielęgniarek oddziałowych na zarządzanie zasobami ośrodka kosztów 104
4.1.4. Kształtowanie strategii ośrodka kosztów 112
4.1.5. Rola pielęgniarek w procesie rachunku kosztów 113
4.2. Szpital wojewódzki 115
4.2.1. Krótka charakterystyka podmiotu leczniczego 115
4.2.2. Miejsce bloku operacyjnego w strukturze organizacyjnej szpitala 116
4.2.3. Przykłady zarządzania zasobami na bloku operacyjnym 117
4.2.4. Wykorzystanie informacji finansowych i niefinansowych do zarządzania 122
4.2.5. Rozliczanie kosztów bloku operacyjnego 124
Zakończenie 129
Załącznik nr 1 135
Załącznik nr 2 143
Spis tabel i rysunków 161
Bibliografia 163
Akty prawne 173