Kształtowanie przestrzeni pracy. Praca w biurze, praca zdalna, coworking / Małgorzata Sidor-Rządkowska

Książka nominowana do nagrody głównej w konkursie „ECONOMICUS” Dziennika Gazety Prawnej

Praca zdalna, model hybrydowy czy coworking to jedne z najpopularniejszych obecnie tematów dyskusji podejmowanych w wielu organizacjach. Zmiana miejsca i sposobu świadczenia pracy w dobie epidemii sprawia, że organizacja przestrzeni pracy w nowych warunkach wymaga ponownego przemyślenia koncepcji funkcjonowania jednostek i zespołów.

Autorka omawia szczegółowo w książce następujące zagadnienia:

• warunki efektywnej i bezpiecznej pracy w biurze;
• szanse i zagrożenia związane z pracą zdalną, w tym kwestie oceny i motywowania pracujących w tym trybie osób;
• coworking jako tzw. trzecie miejsce pracy;
• wiele koncepcji, których znajomość staje się niezbędna współczesnym menedżerom (np. Activity Based Working, projektowanie partycypacyjne, Paradox Navigator, coworkingowe biura sąsiedzkie).

Adresaci:
Książka będzie z pewnością ciekawą lekturą dla wszystkich menedżerów, specjalistów  ds. HR oraz pracowników działów administracji, a także dla osób zajmujących się  projektowaniem biur, zarówno tradycyjnych, jak i coworkingowych. Zainteresuje również  studentów kierunków związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi.

O autorce | str. 11

Wstęp | str. 13

CZĘŚĆ I. PRACA W BIURZE | str. 15

Rozdział 1. Biuro dla wszystkich czy biuro dla każdego? Poglądy na kształtowanie powierzchni biurowych | str. 17
Człowiek jako homo officens – krótka historia pracy biurowej | str. 17
Biurowce jako symbol korporacyjnej potęgi. Przypadek warszawskiego Mordoru | str. 19
Open space – efektywne wykorzystanie przestrzeni czy przejaw przedmiotowego podejścia do pracownika? | str. 23
Den, hive, cell i club – koncepcja stylów pracy Francisa Duffy’ego | str. 24
Kotwice, łącznicy, zbieracze i żeglarze – mobilność pracowników oczyma Jeremy’ego Myersona i Catherine Greene | str. 26
Rezydenci, networkerzy, nomadzi i pracownicy terenowi – cztery grupy współczesnych pracowników biurowych | str. 27

Rozdział 2. Czy wiek to tylko liczba? Przynależność pokoleniowa a oczekiwania dotyczące przestrzeni pracy | str. 29
Pokolenia na współczesnym rynku pracy | str. 29
Różnice międzypokoleniowe – fakty czy stereotypy? | str. 34
CO-Worker (CO2 Fighter), Busy But Balanced, White -Collar Classic, Work Hard, Tech Hard, Mission Completion – pięć grup tzw. osobowości biurowych | str. 38

Rozdział 3. Projektowanie przestrzeni biura w warunkach „nowej normalności” | str. 46
Czy konieczny jest powrót do biur? | str. 46
Uwarunkowania powrotu do biur | str. 49
Jak zapewnić bezpieczny powrót do biur? Zalecenia i dobre praktyki globalnych firm branży HR | str. 50
Wytyczne Centralnego Instytutu Ochrony Pracy – Państwowego Instytutu Badawczego | str. 53

CZĘŚĆ II. PRACA ZDALNA | str. 57

Rozdział 4. Praca nakładcza (chałupnictwo), telepraca, praca zdalna – podobieństwa i różnice | str. 59
Chałupnictwo (praca nakładcza) a telepraca | str. 59
Telepraca jako elastyczna forma zatrudnienia | str. 62
Telepraca a praca zdalna. Formy zdalnej pracy | str. 63
Home office w czasach epidemii. COVID-19 a praca zdalna | str. 66
Wprowadzenie pracy zdalnej jako egzamin z zarządzania | str. 73

Rozdział 5. Szanse i zagrożenia związane z pracą zdalną | str. 75
Praca zdalna – perspektywa pracownika | str. 75
Praca zdalna – perspektywa pracodawcy | str. 80
Warunki efektywności pracy zdalnej. Czego uczą nas popełnione błędy? | str. 82
Zdalny HR. Funkcjonowanie działu personalnego w nowych warunkach | str. 84
HR jako Paradox Navigator | str. 86
Praca zdalna jako wyzwanie dla osób zarządzających organizacjami | str. 87

Rozdział 6. Ocenianie i motywowanie zdalnych pracowników. Zaufanie i komunikacja jako fundamenty zdalnej pracy | str. 91
Trudności z oceną zdalnych pracowników | str. 91
Kryteria oceny zdalnych pracowników | str. 92
Zarządzanie przez cele (ZPC, MBO) jako podstawa oceny zdalnych pracowników | str. 94
Jak motywować? Pięć filarów motywowania zdalnych pracowników | str. 97
Jak motywować zdalnych menedżerów? | str. 99
Obniżka wynagrodzeń – zabójca motywacji? | str. 100
Czy istnieje „osobowość zdalnego pracownika”? | str. 101

CZĘŚĆ III. MIĘDZY PRACĄ W BIURZE A PRACĄ W DOMU. COWORKING JAKO TRZECIA FORMA PRACY | str. 105

Rozdział 7. Pojęcie coworkingu i wartości leżące u jego podstaw | str. 107
Definicja i historia pojęcia | str. 107
Coworking a praca w tradycyjnym biurze | str. 109
Coworking jako wspólnota wartości | str. 110
Polityka zero waste – jeden z przejawów realizacji wartości | str. 112
Koncepcja activity based working jako podstawa projektowania biur coworkingowych | str. 114
Rozdział 8. Sposoby wykorzystania przestrzeni coworkingowych | str. 116
Rodzaje przestrzeni coworkingowych | str. 116
Biura coworkingowe w czasach „przedpandemicznych” | str. 117
Stare i nowe sposoby korzystania z przestrzeni coworkingowych | str. 122

CZĘŚĆ IV. PRÓBA PODSUMOWANIA | str. 125

Rozdział 9. Praca w biurze, praca zdalna, coworking w warunkach nowej (tymczasowej?) normalności | str. 127
Co oznacza „powrót do normalności”? | str. 127
Kontynuacja pracy zdalnej czy powrót do biur? | str. 128
Do jakich biur ma nastąpić powrót? | str. 132
Koniec ery dress code’u? | str. 133
Projektowanie partycypacyjne – modne hasło czy warunek efektywnego korzystania z przestrzeni biurowej? | str. 135
Coworking – idea przeszłości czy przyszłości? | str. 136
Sąsiedzkie biura coworkingowe – utopia czy przyszłość coworkingu? | str. 137
Jak kreować przestrzeń pracy? | str. 139
Aneks | str. 141

Załącznik 1. Zalecenia dotyczące bezpiecznego powrotu do pracy opracowane przez porozumienie firm Randstad, Adecco Group i ManpowerGroup (partner – Polskie Forum HR) | str. 143

Załącznik 2. Lista pytań kontrolnych wspomagających przeprowadzenie oceny zgodności stosowanych środków z wytycznymi dotyczącymi bezpieczeństwa i ochrony zdrowia | str. 149

Załącznik 3. Fragment formularza ankiety badającej preferencje dotyczące organizacji przestrzeni biurowej | str. 155

Bibliografia | str. 157