Jeśli przedsiębiorstwo ma osiągnąć zamierzone cele, każdy kierownik musi przydzielać podległym pracownikom zadania odpowiednie do ich kwalifikacji i umiejętności. To jednak nie wystarczy. Swoim działaniem powinien także wyzwolić wolę i chęć działania pracowników, powinien kształtować pożądane przez niego ich zachowania i postawy. Sukces zależy tu od tego, czy zna mechanizmy motywowania, jakie posiada i jakich używa środków i narzędzi motywowania, czy potrafi stosować je w zależności od sytuacji. Niniejsza książka systematyzuje wiedzę praktyczną na ten temat również w obliczu zmian spowodowanych wprowadzaniem nowoczesnych technologii.
|
Przedmowa prof. Kazimierza Perechudy
WSTĘP
CZĘŚĆ I środki i narzędzia stosowane w procesie motywacyjnym
ROZDZIAŁ 1. Proces motywacyjny i jego przebieg
1. Istota, miejsce i znaczenie motywowania w działalności kierowniczej
2. Proces motywacyjny i jego struktura
Literatura:
ROZDZIAŁ 2. Płace jako instrument oddziaływania motywacyjnego
1. Systemy motywowania płacowego
2. Formy płac
3. Wewnętrzna struktura płac
4. Zasady kształtowania składników wynagrodzenia
4.1. Kształtowanie płacy zasadniczej
4.2. Premia jako instrument motywowania
4.2.1. Systemy premiowania i ich charakterystyka
4.2.2. Warunki skutecznego premiowania
4.3. Zasady kształtowania pozostałych składników wynagrodzenia
Literatura
ROZDZIAŁ 3. Motywacyjne aspekty organizacji pracy
1. Organizacja pracy jako źródło motywacji
2. Motywacyjne formy organizacji pracy
2.1. Rotacja pracy
2.2. Rozszerzanie pracy
2.3. Wzbogacenie pracy
2.4. Grupowe formy organizacji pracy
Literatura
ROZDZIAŁ 4. Motywacyjna rola uprawnień pracowniczych
1. Pojęcie i rola partycypacji pracowniczej w zarządzaniu
2. Formy partycypacji pracowniczej
3. Motywacyjny model partycypacji decyzyjnej
4. Partycypacja w praktyce różnych firm
Literatura
ROZDZIAŁ 5. Motywowanie elementami procesu kadrowego
1. Dobór pracowników
2. Planowanie karier
2.1. Pojęcie i znaczenie planowania karier
2.2. Motywowanie na poszczególnych etapach kariery pracownika
2.3. Planowanie karier a problem dostosowania i niedostosowania pracowników
2.4. Sposoby oddziaływania na kariery pracownicze
3. System ocen pracowniczych
3.1. Motywacyjne cele ocen pracowniczych
3.2. Procedura opracowania systemu ocen
4. Szkolenie i rozwój personelu
5. Systemy awansowania
6. Rozwiązanie stosunku pracy
Załącznik nr 1 Kwestionariusz osobowy (ankieta personalna)
Załącznik nr 2 Karta opisu stanowiska
Załącznik nr 3 Karta uzgodnień dotycząca zatrudnienia
Załącznik nr 4 Arkusz oceny kierowników zakładów
Załącznik nr 5 Fragment instrukcji dla identyfikacji kryteriów oceny pracowników.
Literatura:
ROZDZIAŁ 6. Uwarunkowania przebiegu procesów motywacyjnych
1. Uwarunkowania zewnętrzne
1.1. System społeczno-gospodarczy
1.2. Uwarunkowania socjo-kulturowe
1.3. System prawny
2. Uwarunkowania wewnętrzne
2.1. Wielkość i pozycja ekonomiczna przedsiębiorstwa na rynku
2.2. Cechy zasobów kadrowych
2.3. Specyfika i warunki procesu pracy
Literatura:
CZĘŚĆ II motywowanie w wybranych obszarach przedsiębiorstwa
ROZDZIAŁ 7. Motywowanie do pracy twórczej w przedsiębiorstwie
1. Znaczenie pracy twórczej w gospodarce
2. Natura procesu i produktu twórczego
3. Ogólne zasady tworzenia klimatu dla działalności twórczej
4. Zasady automotywacji do pracy twórczej
5. Cechy grup twórczych przydatne dla zarządzania
6. Motywatory twórczości w biznesie
Uwagi końcowe
Literatura:
ROZDZIAŁ 8. Motywowanie do zachowań projakościowych
1. Motywacja dla jakości
2. Motywowanie a wprowadzanie i podtrzymywanie systemu zarządzania jakością w praktyce gospodarczej
Przykład 1 Oracle Deutschland
Przykład 2 Rockwell Body and Chassis Systems
Przykład 3 Zakład Elektrod Węglowych S.A.
Przykład 4 Krakowska Fabryka Kabli
Literatura:
ROZDZIAŁ 9. Motywowanie w procesie implementacji systemów informatycznych
1. Psychosocjologiczne uwarunkowania procesu implementacji systemów informatycznych
2. Tradycyjne podejście do procesu implementacji systemu informatycznego
3. Współczesne podejście do procesu implementacji systemów informatycznych
3.1. Planowanie zmian
3.2. Edukacja w procesie zmian
3.3. Motywacyjna rola projektu organizacyjno-personalnego
Literatura: