Kontakt

 

 

Adres korespondencyjny:

Cenega Poland Sp. z o.o.
ul. Janka Muzykanta 60
02-188 Warszawa

DZIAŁ OBSŁUGI KLIENTA:




Pytania dotyczące:

  • działania i oferty sklepu
  • funkcjonowania strony internetowej
  • cyfrowej dystrybucji (Muve Digital)
  • sposobu płatności
  • możliwości współpracy promocyjnej 

prosimy kierować na adres:

pomoc@muve.pl




 

 




Pytania i prośby dotyczące złożonych zamówień prosimy kierować na adres:


zamowienia@muve.pl



W mailu prosimy podać:

  • Numer zamówienia
  • Tytuł zamówionej gry i nazwa platformy (np. PC ,PS3)
  • ew. tytuł gry i nazwa platformy na jaką ma być dokonana zamiana*


*modyfikacja zamówienia jest możliwa tylko do czasu jego wysyłki!



W przypadku problemów z działaniem zakupionych produktów prosimy o maila na adres:


serwis@muve.pl



Należy podać:

  • Imię i nazwisko
  • Numer zamówienia
  • Tytuł gry i platforma (np. PC, PS3)
  • Opis problemu


 



W przypadku  towarów wadliwych, uszkodzonych bądź błędów w zapakowaniu przesyłki, prosimy o maila na adres:


reklamacje@muve.pl



Należy podać:

  • Imię i nazwisko
  • Numer zamówienia
  • Tytuł gry i platforma (np. PC, PS3)
  • Dokładny opis powodu reklamacji






Infolinia:


22 5742590

(linia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00)